אין קול במחשב: בידוד שרשרת השמע — מההגדרה ועד החומרה

בדיקה של דקה

קליק על אייקון הרמקול בשורת המשימות

מעל סרגל העוצמה מופיע שם ההתקן הנבחר — לחיצה עליו פותחת את רשימת ההתקנים.

עוברים בין ההתקנים ברשימה

רמקולים, אוזניות, המסך (שמופיע כהתקן שמע דרך HDMI/DP!) — מנסים כל אחד עם קטע וידאו קצר.

בודקים את ה"מיקסר"

לחיצה ימנית על הרמקול → מיקסר העוצמה: ייתכן שהמערכת משמיעה והיישום הספציפי מושתק.

• השתקת המערכת: אייקון רמקול עם קו/איקס — הבסיסית והגלויה.
• עוצמת היישום: במיקסר — דפדפן מושתק בזמן שהמערכת משמיעה. נפוץ אחרי שיחות ועידה.
• השתקה פיזית: מקש Mute במקלדת/באוזניות, כפתור ברמקולים, או — בכבלים מסוימים — שלט עוצמה על הכבל עצמו.

כל אחת מהשלוש עצמאית: אפשר להיות "לא מושתק" במערכת, מושתק ביישום, ומושתק בכפתור הרמקול — בו-זמנית. בודקים את שלוש השכבות בסדר הזה לפני שממשיכים.

• התחיל מיד אחרי עדכון? בניהול ההתקנים → בקרי שמע → גלגול הדרייבר לאחור — הבדיקה הממוקדת.
• התקן השמע מופיע עם סימן קריאה? עדכון או התקנה נקייה של דרייבר השמע — מהיצרן (Realtek/היצרן של הלוח/הנייד), לא מ"כלי עדכונים".
• פותר הבעיות של Windows: במקרה של שמע הוא דווקא שימושי — מזהה השתקות והגדרות פלט שגויות ומציע תיקון.

• אוזניות/רמקול אחר על אותו שקע: משמיעים? הרמקול המקורי הוא החשוד — לא המחשב.
• הרמקולים על מחשב/טלפון אחר (עם חיבור מתאים): משמיעים שם? שוב — הכיוון במחשב, לא ברמקולים.
• שקע קדמי מול אחורי (בנייח): שקע פאנל קדמי מנותק לעיתים בתוך המארז; השקע האחורי מחובר ישירות ללוח — ובדיקה ביניהם מבדלת.