האתר אוסף רק פרטים שנמסרים ביוזמת המשתמש, למשל שם, מספר טלפון ותיאור תקלה בעת פנייה לקבלת שירות. הפרטים משמשים ליצירת קשר, אבחון ותיאום השירות המבוקש.
אין למסור בטופס או בהודעת WhatsApp סיסמאות, מפתחות גישה, פרטי אשראי או מידע רגיש שאינו נדרש לתיאור התקלה. פניות עשויות להישמר לצורך טיפול, תיעוד ושיפור השירות.
לבקשה לעיון, תיקון או מחיקה של פרטים שנמסרו ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
עודכן לאחרונה: 28 באוגוסט 2026